렌즈속세상

우리 건호 백일사진 촬영하던날~~~

그동안 조리원 신생아 사진이며 50일 사진 이뿌게 잘찍어 주신

레몬트리 동작점으로 쌩 달려갔어요..

애가 컨디션이 좋아야 될텐데...긴장하면서...달려갔는데..

왠걸...가자마자 잠들어 버리는 우리 건호..흑흑..ㅜㅜ

 그래도 잘 배려해주셔서 잠 잘자고 깨서 우유 한병 꿀떡하고..

정신 차리고 100일사진을 찍었습니다.

아기에게도..그리고 저와 와이프에게도 넘 편안히 해주셔서 너무 좋았어요~

 특히 애기 잘 웃도록 신경써주셔서..애가 방긋방긋 잘 웃었네요.

스튜디오가 넘 예뻐서 사진이 정말 잘 나온것 같아요~

편집전 원본 사진만 봐도 기분이 좋네요..

편집도 왠지 잘해주실 것 같은...기분좋은 느낌?*^^*

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최근 다녀온 CRM 세미나의 좋은 내용이 있어 요약을 소개하려 합니다.

1. CRM은 경영상 남은 중요한 경쟁우위 요소이다.

2. 고객 중심의 사상은 조직 내에서 올바르게 이해되고, 그 필요성이 공유되어 객관적으로 받아 들여져야 한다.

3. CRM운영시에는 전체적인 관점을 유지하며, 구체적인 활동을 실행하는 것이 중요하다.

4. CRM 프레임워크에 따라 CRM 체제를 구축하고, CRM 활동을 운영하여 현장에서 CRM의 실행을 구현하여야 한다.

5. CRM은 계획을 세워 그에 따라 단계적으로 이행하며, CRM 과제의 운영등을 통해 CRM엔진을 지속적으로 구동 시켜야 한다.

6. CRM의 최종구현은 고객과의 접점인 현장에서 CRM 실천을 통해서 만이 비로서 완성된다.

7. CRM현장 실행의 과정과 결과는 반드시 측정되어야 하고 CRM에 대한 경험들은 소중한 기업의 자원으로서 축적되어 활용되어야 한다.

8. CRM은 전 조직(원)이 참여하여야 하며 해당기업 스스로의 독자적인 CRM이 되어야 한다.